已经预定的项目，可以更改或取消吗？
旅行顾问可以免费帮你操作退改申请，但具体能否修改或取消取决于预订项目本身的退改规则，这些规则在进行预订付款前，旅行顾问都会向你说明，敬请留意。如果你确认进行退改操作，因退改产生的费用或损失需要由你自行承担。
旅行顾问帮我预订的机票、酒店和当地玩乐项目，我应该如何付款？
一次旅行定制过程中，旅行顾问会先与你确认旅行目的地、出发时间、人数等基础信息，然后根据这些信息依次预订机票、酒店、当地玩乐项目，旅行顾问会在保证预订项目同等标准的情况下尽可能帮你节省更多旅行花费。
我支付完服务费后，什么时候可以全部完成行程定制？
旅行顾问会根据你的行程出发日期做预订计划，因为关于什么时候能订到最具性价格比的机票和酒店这件事情上，旅行顾问是最专业的，你需要做的就是在旅行顾问跟你确认信息时，快速给出下一步的指令即可。
需要预定的项目，什么时候收取费用？
需要预定的项目如机票、酒店还有一些体验的项目，都是跟你沟通确认预定后支付费用的。但建议机票、酒店这种紧俏的项目尽早预定。这部分的旅行费用，可以先行支付，我们帮你提早预订。
旅行顾问帮我预订的机票、酒店或当地玩乐等项目有发票吗？
如果你需要可以报销用的发票可以提前向旅行顾问提出，因为所有的境外航空公司、酒店、当地玩乐项目只能提交所在国家认可的凭证，这些凭证并不被中国的税务机构认可。
旅行定制服务过程中需要和你们签合同吗？
在确认支付服务费用时会有相关协议需要你确认，除此之外我们承诺所有经由我们的官方微信、旅行顾问个人微信、邮件、电话与你进行的沟通内容，均可以作为有效沟通凭证。
已经开始定制中的行程能否修改？
你可以对旅行中的细节向旅行顾问提出要求和修改意见，但在已确认旅行目的地国家并支付服务费用之后不可以再修改旅行目的地国家，因为这样的话对于旅行顾问来说等于重新做了另外一次旅行定制。如有特殊情况可以和旅行顾问进行沟通协商，但具体以旅行顾问回复为准。
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