如果我要取消此次行程，是否可以退款？
服务费的话，我们就不退啦~因为旅行定制师确实提供了服务给你呢。其他机票、酒店等项目，我们会与供应商沟通协助你退款，但能否退款及退款的金额，需要按照已预订项目的退改规则。...
已经预定的项目，可以更改或取消吗？
旅行顾问可以免费帮你操作退改申请，但具体能否修改或取消取决于预订项目本身的退改规则，这些规则在进行预订付款前，旅行顾问都会向你说明，敬请留意。如果你确认进行退改操作，因退改产生的费用或损失需要由你自行...
我多久可以收到随身旅行指南？
在你的行程预订全部完成后，旅行顾问将为你制作专属的随身旅行指南书，通常这个过程需要1－2周时间完成，纸质指南书将在你出行前10天左右收到。...
旅行顾问帮我预订的机票、酒店和当地玩乐项目，我应该如何付款？
一次旅行定制过程中，旅行顾问会先与你确认旅行目的地、出发时间、人数等基础信息，然后根据这些信息依次预订机票、酒店、当地玩乐项目，旅行顾问会在保证预订项目同等标准的情况下尽可能帮你节省更多旅行花费。...
我支付完服务费后，什么时候可以全部完成行程定制？
旅行顾问会根据你的行程出发日期做预订计划，因为关于什么时候能订到最具性价格比的机票和酒店这件事情上，旅行顾问是最专业的，你需要做的就是在旅行顾问跟你确认信息时，快速给出下一步的指令即可。...
需要预定的项目，什么时候收取费用？
需要预定的项目如机票、酒店还有一些体验的项目，都是跟你沟通确认预定后支付费用的。但建议机票、酒店这种紧俏的项目尽早预定。这部分的旅行费用，可以先行支付，我们帮你提早预订。...
旅行顾问帮我预订的机票、酒店或当地玩乐等项目有发票吗？
如果你需要可以报销用的发票可以提前向旅行顾问提出，因为所有的境外航空公司、酒店、当地玩乐项目只能提交所在国家认可的凭证，这些凭证并不被中国的税务机构认可。...
旅行定制服务过程中需要和你们签合同吗？
在确认支付服务费用时会有相关协议需要你确认，除此之外我们承诺所有经由我们的官方微信、旅行顾问个人微信、邮件、电话与你进行的沟通内容，均可以作为有效沟通凭证。...
已经开始定制中的行程能否修改？
你可以对旅行中的细节向旅行顾问提出要求和修改意见，但在已确认旅行目的地国家并支付服务费用之后不可以再修改旅行目的地国家，因为这样的话对于旅行顾问来说等于重新做了另外一次旅行定制。如有特殊情况可以和旅行...
定制服务费什么时候支付呢？
定制服务费用无需提前支付，当你提交旅行定制需求后，旅行顾问会在24小时内联系你了解你的详细需求和情况，向你提供初步方案给你再决定是否支付服务费即可。...
定制旅行的费用会很贵吗？
虽然需要支付服务费，但支付服务费后你就可以享受TraveliD的专业旅行顾问提供的全程一对一旅行定制服务，除了帮你节省搜索、比价的时间，通过TraveliD的合作渠道还可以享受独家预订优惠，这部分省下...
什么是个人专属旅行定制服务？
我们的旅游顾问会为你提供行前咨询、路线规划、帮你预定机票和酒店、用车、中文地陪、当地游等项目，然后根据你的行程制作一份旅行指南，有了TA你的旅行So easy！里面有：...
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